Pereiti į turinį
KLIENTU ATBALSTS: +370 685 777 56
Palīdzības centrs · BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Viss, kas jāzina par pasūtīšanu, piegādi un garantiju.

Pasūtīšana

Kā noformēt pasūtījumu Jusmila veikalā?

Pārlūko katalogu, pievieno detaļas grozam, izvēlies saņemšanu klātienē vai Omniva piegādi un apmaksā. Divas minūtes, konts nav nepieciešams.

Lasīt pilnu atbildi
Pasūtu pirmo reizi — ko man jāzina?

Sagatavo VIN vai modeli + gadu, izvēlies piegādes veidu un apmaksā ar karti vai pārskaitījumu. Ja jautāsi, mēs apstiprināsim atbilstību.

Lasīt pilnu atbildi
Vai Jusmila ir minimālā pasūtījuma summa?

Nav. Vari pasūtīt vienu eļļas filtru vai pilnu dzinēja kapitālā remonta komplektu — abi ir labi.

Lasīt pilnu atbildi
Vai varu atcelt vai mainīt pasūtījumu pēc tā noformēšanas?

Jā, kamēr sūtījums vēl nav nodots kurjeram. Raksti mums, tiklīdz vari.

Lasīt pilnu atbildi
Vai ir atlaides vai lojalitātes priekšrocības?

Jā. Jaunumu abonenti saņem atlaidi pirmajam pasūtījumam; pastāvīgie klienti saņem naudas atmaksu makā (cashback).

Lasīt pilnu atbildi
Kā sazināties ar Jusmila?

Raksti uz info@jusmila.lt, zvani +370 685 777 56 vai apmeklē mūs Šakiai (Papartynų g. 1).

Lasīt pilnu atbildi

Piegāde

Uz kurieni piegādājat?

Visā Lietuvā caur Omniva. Piegāde ES robežās pēc pieprasījuma.

Lasīt pilnu atbildi
Cik ilgi ilgst piegāde?

Lietuvā: 1–2 darba dienas. ES: 3–5 darba dienas.

Lasīt pilnu atbildi
Cik maksā piegāde?

Omniva paku automāts no 1,99 €, Omniva kurjers no 3,49 €. Saņemšana klātienē ir bez maksas.

Lasīt pilnu atbildi
Kā izsekot savam pasūtījumam?

Kad sūtījums tiek izsūtīts, mēs nosūtām izsekošanas numuru pa e-pastu. Izmanto to omniva.lt vietnē.

Lasīt pilnu atbildi
Ko darīt, ja nokavēju kurjeru?

Omniva kurjers mēģina piegādāt vēlreiz nākamajā darba dienā; Omniva paku automāti glabā sūtījumus 7 dienas.

Lasīt pilnu atbildi
Kā tiek iepakotas detaļas?

Oriģinālās ražotāja kastes, ievietotas polsterētā kartona iepakojumā. Trauslām detaļām — putuplasta polsterējums.

Lasīt pilnu atbildi
Vai varu saņemt pasūtījumu klātienē?

Jā — Papartynų g. 1, Šakiai. Nosūtīsim e-pastu, kad pasūtījums būs gatavs.

Lasīt pilnu atbildi

Produkti un maksājumi

Kāda veida detaļas Jusmila piedāvā?

Motociklu, kvadriciklu, skūteru un mopēdu detaļas: bremzes, dzinēja iekšējās detaļas, filtri, eļļas, elektrika, apdares detaļas, instrumenti.

Lasīt pilnu atbildi
Kādus apmaksas veidus jūs pieņemat?

Lietuvas bankas pārskaitījumus (Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut), debetkartes un kredītkartes, kā arī skaidru naudu saņemot klātienē.

Lasīt pilnu atbildi
Vai detaļa derēs manam motociklam / kvadriciklam?

Atsūti mums VIN vai modeli + gadu, un mēs pirms apmaksas apstiprināsim atbilstību.

Lasīt pilnu atbildi
Vai jūs pārdodat OEM vai aftermarket detaļas?

Abas. OEM tur, kur tas ir svarīgi (dzinējs, elektronika), kvalitatīvs aftermarket tur, kur tas ir pamatoti (nodilstošas detaļas, virsbūve).

Lasīt pilnu atbildi
Kāda ir garantija detaļām?

Standarta 24 mēnešu ražotāja garantija jaunām detaļām, atbilstoši Lietuvas patērētāju tiesību likumiem.

Lasīt pilnu atbildi
Vai varu atgriezt detaļu?

Jā — 14 dienu laikā, nelietotu, oriģinālajā iepakojumā.

Lasīt pilnu atbildi
Saņēmu nepareizu detaļu — ko darīt?

Raksti mums 48 stundu laikā ar fotogrāfijām. Mēs segsim atgriešanas piegādi un nosūtīsim pareizo detaļu.

Lasīt pilnu atbildi
Kā izvēlēties pareizo ķiveres izmēru?

Izmēri galvas apkārtmēru centimetros visplatākajā vietā (virs uzacīm, ap pakauša daļu) un salīdzini ar konkrētā zīmola izmēru tabulu — izmēri dažādiem ražotājiem atšķiras.

Lasīt pilnu atbildi

Aprīkojuma noma

Kā darbojas tehnikas noma Jusmila veikalā?

Izvēlies instrumentu, izvēlies stundas vai dienas periodu, rezervē pa e-pastu, saņem to Šakiai, samaksā depozītu un nomas maksu, atgriez to tīru.

Lasīt pilnu atbildi
Vai, nomājot tehniku, jāmaksā depozīts?

Jā — depozīta summa norādīta katrā nomas sludinājumā, tā tiek iekasēta saņemšanas brīdī un pilnībā atmaksāta, ja tehnika atgriezta tīra un nebojāta.

Lasīt pilnu atbildi
Vai tehniku var nomāt tikai uz dažām stundām, vai tikai uz visu dienu?

Abējādi — lielākajai daļai tehnikas ir gan stundas, gan dienas cena, un jo ilgāk to paturi, jo lielāka atlaide.

Lasīt pilnu atbildi

Vēl ir jautājumi?

Neatradi meklēto? Sazinies ar mums tieši.