Dažnai užduodami klausimai
Viskas, ką reikia žinoti apie užsakymus, pristatymą ir garantiją.
Užsakymas
Kaip užsisakyti dalis Jusmiloje?
Pasirink dalį kataloge, įdėk į krepšelį, pasirink atsiėmimą Šakiuose arba siuntimą Omniva, apmokėk. Dvi minutės.
Skaityti visą atsakymąUžsakau pirmą kartą – ką žinoti?
Turėk po ranka VIN arba modelį + metus, pasirink pristatymą ir apmokėk kortele ar pavedimu. Tinkamumą patikrinsime, jei paklausi.
Skaityti visą atsakymąAr yra minimali užsakymo suma?
Nėra. Gali užsisakyti vieną tepalo filtrą arba pilną variklio kapremonto komplektą – abu vienodai.
Skaityti visą atsakymąAr galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?
Taip, kol siunta neperduota kurjeriui. Parašyk mums kuo greičiau.
Skaityti visą atsakymąAr yra nuolaidų ar lojalumo programos?
Taip. Naujienlaiškio prenumeratoriai gauna pirmojo užsakymo nuolaidą; kartotiniai pirkėjai – grąžinimą į piniginę.
Skaityti visą atsakymąKaip su jumis susisiekti?
El. paštu info@jusmila.lt, telefonu +370 685 777 56 arba atvykstant į Šakius (Papartynų g. 1).
Skaityti visą atsakymąPristatymas
Į kur pristatote?
Į visą Lietuvą per Omniva. Į ES – pagal užklausą.
Skaityti visą atsakymąPer kiek laiko atvyksta siunta?
Lietuvoje – 1–2 darbo dienos. ES – 3–5 darbo dienos.
Skaityti visą atsakymąKiek kainuoja siuntimas?
Omniva paštomatas nuo 1,99 €, Omniva kurjeris nuo 3,49 €. Atsiėmimas Šakiuose – nemokamas.
Skaityti visą atsakymąKaip stebėti savo siuntą?
El. paštu atsiunčiame sekimo numerį, kai siunta išvyksta. Sek per omniva.lt.
Skaityti visą atsakymąPraleidau kurjerį – kas toliau?
Omniva kurjeris pristato kitą darbo dieną; Omniva paštomate siunta laikoma 7 dienas.
Skaityti visą atsakymąKaip dalys supakuotos?
Originalios gamintojo dėžutės, suvyniotos į kartoną. Trapioms dalims – putų pamušalas.
Skaityti visą atsakymąAr galima atsiimti gyvai?
Taip, Papartynų g. 1, Šakiai. El. paštu pranešime, kai užsakymas paruoštas.
Skaityti visą atsakymąPrekės ir apmokėjimas
Kokias dalis prekiaujate?
Motociklų, keturračių, skuterių ir mopedų dalys: stabdžiai, variklis, filtrai, alyvos, elektrika, plastikai, įrankiai.
Skaityti visą atsakymąKaip galima apmokėti?
Lietuvos banko pavedimu (Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut), kortele arba grynaisiais atsiimant.
Skaityti visą atsakymąAr dalis tiks mano motociklui / keturračiui?
Atsiųsk VIN arba modelį + metus – patikrinsime tinkamumą prieš tau apmokant.
Skaityti visą atsakymąAr siūlote OEM ar aftermarket dalis?
Abi. OEM ten, kur svarbu (variklis, elektronika), kokybiškas aftermarket ten, kur tai pateisinama (eksploatacija, kėbulas).
Skaityti visą atsakymąKokia garantija detalėms?
Standartinė 24 mėnesių gamintojo garantija naujoms detalėms, kaip numato LR vartotojų teisių apsaugos įstatymas.
Skaityti visą atsakymąKaip išsirinkti tinkamą šalmo dydį?
Išmatuok galvos apimtį centimetrais plačiausioje vietoje (virš antakių, aplink pakaušį) ir palygink su konkretaus gamintojo dydžių lentele – dydžiai skiriasi tarp gamintojų.
Skaityti visą atsakymąAr galiu grąžinti dalį?
Taip – per 14 dienų, nenaudotą, originalioje pakuotėje.
Skaityti visą atsakymąGavau ne tą dalį – ką daryti?
Parašyk per 48 val. su nuotraukomis. Grąžinimo siuntimą padengiame mes ir išsiunčiame teisingą dalį.
Skaityti visą atsakymąTechnikos nuoma
Kaip veikia technikos nuoma Jusmiloje?
Pasirenki įrankį, nuomos laikotarpį (valandomis ar dienomis), rezervuoji el. paštu, atsiimi Šakiuose, sumoki užstatą ir nuomos mokestį, grąžini švarų.
Skaityti visą atsakymąAr reikia mokėti užstatą nuomojantis techniką?
Taip – užstato suma nurodyta prie kiekvieno skelbimo, imama atsiėmimo metu, grąžinama visa, jei įrankis grąžinamas švarus ir nepažeistas.
Skaityti visą atsakymąAr galiu išsinuomoti techniką kelioms valandoms, ar tik parai?
Ir taip, ir taip – dauguma technikos turi ir valandinį, ir paros įkainį, o ilgesniam laikotarpiui – nuolaida.
Skaityti visą atsakymąLiko klausimų?
Neradai atsakymo? Susisiek su mumis tiesiogiai.